Для меня лучший банк

29.12.2022 13:04
1651
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка уже лет 6. За все время сотрудничества не было ни одного казуса. Знакомство с банком началось с кредита на товар, не большой процент, удобное погашение, все понравилось. Далее решила попробовать их дебетовую карту, имея множество карт других банков, в конечном итоге полностью перешла на пользование именно картой Польза от Хоума. Нравятся условия пользования и кешбек. Далее так же брала и товары в кредит и нецелевые кредиты, самое удобное, что не нужно обращаться лично в офис банка, заполнил заявку, подписал эл.подписью и денежки на счету, в современном ритме жизни ну супер удобно. Служба поддержки всегда отвечает быстро, все подскажут-расскажут, вежливые ребята) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-19T17:51:05+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение. Уточните, когда произошла ситуация, описанная в дополнении? Каким образом вопрос был решен? 27.01.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Birkleshka
2023-01-21T13:36:07+03:00
Дело было в последних числах октября 2022г. Вопрос был решен путем того, что оператор смогла выяснить по какой именно причине не проходила оплата, почему она отклонялась или не поступал запрос на списание. До нее ни кто не смог мне объяснить и помочь. И я не знала как быть дальше, чтоб все же оплатить. Оплату произвела в итоге через карту банка который предоставлял услугу. Но в дальнейшем с хоума списания от этого сервиса происходили успешно.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-29T18:54:58+03:00
Добрый день. Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашего банка. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и выгодными для Клиентов. Уверены, что в дальнейшем продукты и обслуживание будет вас также радовать. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми Вы обращались в Банк и чем именно вам помогли наши сотрудники. Пусть всё хорошее, что было в уходящем году подарит заряд жизненной энергии и вдохновения для исполнения, задуманного в наступающем. С уважением, ваш Хоум.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024