Хороший банк

29.12.2022 14:16
1614
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Первый опыт с эти банком у меня получилось тогда, когда оформил кредитную карту. 

Позвонила девушка-оператор представилась, потом стала рассказывать, как оформить карту, кто будет эту карту доставлять и т.д. На все вопросы поставлены мною, она ответила. 

Кредитная карта пришла почтой России. Активировал и стал пользоваться. 

Поначалу трудно было понять и привыкнуть к карте. Но со временем разобрался. Платить удобно. Причём разными способами. 

Я платил через телефон, приложением Хоум Кредит. У меня проблем с этим банком нет. 

После этого я оформил дебетовую карту от этого банка. Что интересно, за оплату кредитной или дебетовой начисляются бонусы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-19T18:02:12+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 26.01.2023 Благодарим за дополнения.
user-806812355236
2023-01-19T18:31:46+03:00
Я общался с представителем банка по телефону и через чат в мобильном приложении. Общаться я начал с декабря 2021 года как мне предложили оформить карту с возможностью снять наличные. Примеры качественного обслуживания: доброжелательность, умение слушать и отвечать на вопросы человека и самое главное никого обмана. А также я спрашивал про скрытые функции, когда оформлял кредитную карту. На что естественно девушка-оператор мне ответила на мои вопросы. В чате меня интересовало, как работает беспроцентный период. Особенно как мне оплачивать сам кредит. На что мне хорошо подсказали. Причём вариантов оплачивать много. Это очень хорошо. Ориентироваться трудно было, но потом оперативно мне отвечали.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-01-04T11:35:00+03:00
Добрый день. Приятно слышать, что наши карты смогли вас порадовать! Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и прозрачными. Рады, что вы замечаете эти изменения и можете найти в Хоуме то, что вам по душе. С наилучшими пожеланиями, эксперт Иван

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024