Отвратительный сервис, обман
Никогда не пользовалась этим банком, были хорошие условия и купилась. 14.07.2022 г я оформила потребительский кредит в этом банке. Ежемесячно заблаговременно вносила платежи, не допуская просрочек. Так и 24 ноября 2022 г я внесла очередную сумму в размере 12000 для оплаты очередного платежа по графику 14.12.2022. Согласно выписки деньги поступили на счет в тот же день. Наступила дата списания очередного платежа, к моему удивлению платеж не списали,платеж списали только 15.12.2022 и бинго, вместе с платежом списали комиссию за просрочку платежа и проценты на просрочку. Чудесно да? Видимо в свете санкций банк не гнушается обманом и любой копеечке рады. Теперь у меня испорчена кредитная история по вине этого недобанка и списаны лишние деньги за ошибку горе-сотрудников этого самого недобанка. На мои запросы уже третий раз сотсавляется обращение в профильный отдел которые так и сотаются без ответа. Выписку по счету прилагаю, в ней прекрасно видно , что на 14 декабря на счете было достаточно средств на погашение платежа.
Мало того, после этого мне еще названивали сотрудники банка с требованием немедленного погасить очередной платеж, хотя к этому времени я уже полностью досрочно закрыла кредит и получила справку о закрытии кредита. То есть бардак в банке на лицо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
О лояльности Совкомбанка
,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на...
Благодарность
Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная...
Помощь в оформлении кредита
Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа...