Разблокировка карты
Не первый раз к сожалению имею сложности с разблокировали карты из за действий судебных приставов, уже третий месяц действуют ограничения. Столкнулся с отвратительным качеством работы данного банка. Каждый месяц дважды вынужден звонить этим кендерам чтоб разблокировать карту и снять деньги , с первого раза никогда ! Не разблокируют , можно ждать 2 суток (такое было) со второго звонка разблокировка происходит через 10 минут. почему ? Таких случаев уже набралось достаточно чтоб оценить качество работы сотрудников не в плане впарить услугу , а решить проблему клиента. Так же обращался сегодня по поводу того что не работает СБП , ответ у нас все ок , ну раз у вас ок хорошо, в следующем году уйду в другой банк как зарплатней клиент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Благодарность за помощь в решении ситуации
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке. Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через...
Благодарность за оперативность
Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не...
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...