Благодарю операторов на горячей линии за возможность снять крупную сумму с карты
Здравствуйте!
22 июля мне нужно было снять со cчётов в банке крупную сумму (больше миллиона рублей). Я обратилась на горячую линию, так как для снятия такой большой суммы необходимо делать заказ денег заранее, иначе их может не быть в банкомате в таком количестве. Поскольку сумма была очень большой, денег в принципе могло не хватить даже по предзаказу. Кроме того, я точно не знала, в какое время того дня буду ехать мимо определённого офиса. Я была в Балашихе. Там есть офис банка "Совком" у станции "Железнодорожная". Я попросила оформить заказ денег туда, но, так как точно не знала, где буду находиться сама в этот день в нужное время, очень просила ещё сделать заказ средств в офис банка возле метро "Новокосино", ну и чтобы подстраховаться, вдруг деньги приготовят мне, а из банкомата кто-то раньше меня снимет крупную сумму. Просила, чтобы на всякий случай мне приготовили деньги в двух отделениях. Мне сказали в банке, что такое вообще не принятно. По идее, можно заказ сделать в один день только один, но соединили меня с нужным мне специалистом, а тот пошёл навстречу и сделал заказ денег в таком размере и в отделении у станции "Железнодорожная" в Балашихе, и в отделении на станции метро "Новоскосино". А я пообещала, что, если у меня получится снять в одном месте, то я сообщу в банк по телефону или в само другое отделени по пути, что в другом отделении уже мне не надо снимать эту сумму и подготовленное там мне может меня не ждать. У меня, к счастью, получилось по пути снять всю подготовленную мне сумму в банкомате в Балашихе. Потом по пути через банк у метро "Новокомино" я шла в тот же день и зашла им сказать, что приготовленные мне деньги могут использовать уже для других целей, так как у меня получилось снять их в другом офисе уже. В общем, банк пошёл навстречу, чтобы меня подстраховать, и я всё сделала максимально быстро. Спасибо Вам большое ещё раз!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...