Благодарю Коломенский офис за уют и высококвалификацированных сотрудниц!

30.12.2022 00:02
2157
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был сегодня в этом офисе банка.

Красиво уютно оформлен офис, что поднимает настроение, до состояния новогоднего настроения:)

Требуемые операции с картами, сотрудница выполнила грамотно чётко!

Визитом в офис полностью удовлетворен, всё что планировал - всё было сделано!

Выскажусь ещё и о банке в целом! Это не претензия, а просто чтоб вы знали:)

1.Ранее я уже поднимал вопрос о том, что карты банка "Мир" не подключаются к бонусной программе "Привет мир", именно банк в программе НЕ участвует:(

Мне отвечали, что "решение вопроса в плане и в процессе..."Но всё ещё СЕЙЧАС, как я понимаю, не решён этот вопрос (по крайней мере никаких оповещений не поступало)

2. Повышенные категории кэша по карте - выбираются каждый месяц... И ранее исчезла категория для выбора "Кафе и рестораны"...

После моих вопросов, мне предоставили категорию "Фастфуд" на ноябрь...

В декабре снова убрали! :(

Дав для выбора только салоны, животных, аптеки и пр. "не очень ходовые"

Продолжение в комментарии

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T23:41:05+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, были ли очереди при вашем обращении в банк? Что больше всего понравилось в обслуживании? 18.01.2023 Спасибо за обратную связь и предоставленную информацию.
Max900
2023-01-11T12:42:53+03:00
Очередь - это важный аспект, Вы правы что обратили на это внимание! Время ожидания в очереди было минимальным, хотя посетителей было много, НО МНОГО СОТРУДНИЦ ВЕЛИ ПРИЁМ, В ТОМ ЧИСЛЕ ДИРЕКТОР ОФИСА! И сотрудниц было больше обычного (в офисе есть дополнитеный столик сотрудника и там тоже в тот ПРЕДНОВОГОДНИЙ ДЕНЬ вели приём) В результате очередь быстро продвигалась и приняли ОЧЕНЬ БЫСТРО. 2."Что больше всего понравилось" Сотрудница, к которой я обратился с вопросом по карте, поняла меня с полуслова! Особенно по второй карте, пока я только думал "как сформулировать вопрос" она сама обратила внимание на ту карту и предложила решение. А также, позднее, как я уже написал в комментарии - мне предоставили на январь популярную категорию Повышенного кэша "Фастфуд"
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-01-11T11:45:35+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у коллег получилось создать такую для вас. Обязательно отблагодарим их и не оставим заслугу без внимания. С заботой о вас, эксперт Иван.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024