Скрытые платежи и полная некомпетентность сотрудников

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Актуальная информация о магазинах- партнерах и способах оплаты размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении. Список партнеров постоянно обновляется, мы ежедневно работаем над увеличением количества новых партнеров в различных категориях. Вы всегда можете найти альтернативный вариант тем магазинам, которые перестают быть нашими партнерами. У держателей карт Халва есть возможность рассчитываться картой вне Партнерской сети (за счет кредитных средств). В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: за счет собственных средств или за счет средств лимита кредитования, платная/ бесплатная рассрочка. Напоминаем, что при оплате заемными средствами в магазинах-партнерах – покупка в рассрочку без комиссии, вне партнерской сети – в рассрочку с комиссией – 1,9% 290 руб. Комиссия не начисляется при условии наличия Подписки "Халва и суперопции "Все и везде", которая предусматривает предоставление бесплатной рассрочки на 3 месяца и возможность осуществлять без комиссии любые покупки и снятие/переводы заемных средств с карты. Начисление комиссии по Вашему договору произведено корректно, в соответствии с Тарифами Банка. Отметим, что консультация сотрудниками Банка предоставляется согласно установленным регламентам и процедурам. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято индивидуальное решение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»