Пополнение дебетовой карты

30.12.2022 13:35
2800
10
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пополнил карту Тинькова в банкомате «Открытие»(015204) 30.12.2022 в 12:06:14

Деньги банкомат съел , денег на карте не прибавилось! Очень Прошу решить эту проблему в кратчайшие сроки! Считаю удержание денежных средств незаконно!

Очень жду решения проблемы!!! Чек имеется!

Сотрудники Тинькофф банка уже отправили вам запрос!!!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-09T08:22:22+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить информацию. Нам правда жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. При внесении вами средств, действительно, произошёл технический сбой. Простите, пожалуйста. При этом, поскольку вы вносили деньги на карту стороннего банка, информацию о зачислении средств на её счёт может проверить только банк-эмитент. Поэтому вопрос с возвратом решаем только в рамках поступающего к нам запроса из него с соответствующей информацией. В вашем случае ранее уже провели необходимую внутрибанковскую проверку ситуации. Сейчас рекомендуем продолжать коммуникации с банком «Тинькофф» для возврата средств и урегулирования вопроса с платежом по ипотеке. Так же проведём внеплановую проверку банкомата, чтобы не допустить повторения ситуации. Постараемся больше не подводить. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024