Банк не отвечает или прикидывается
Привет всем. Решил поделиться мнением о работе банка. Забегая вперед - банк просто отвратительный как и его приложение.
Являюсь клиентом как ИП этого банка, 28 декабря в 10:14 создаю платежку (перевод себе на карту в другой банк). Подписываю и отправляю в банк. Проходит день ничего никуда не приходит и платежка висит на анализе. Я захожу в приложение и исследую все уведомления и сообщения, вдруг чего пропустил, но нет, ничего нет во входящих. Я захожу на сайт уже и спрашиваю в чате что не так почему сутки платежка не уходит. В чате тишина и ни кто не отвечает и спустя час, а спустя два часа просто закрывают диалог. Тогда я решаю подождать еще и уже 30 декабря звоню в банк, меня убеждают, должно быть письмо от УФМ, но ничего нет. Тогда мне диктуют телефон EAV напрямую и просят позвонить им. Я звоню (там ни кто трубку конечно не взял) и оказыватеся, что я звоню в Татарстан!! Тоесть УФМ Татарстана занимается делами в РФ Банке и клиентам предлагают по факту звонить в другую страну (Фото телефона УФМ в татарстане) ! Нет слов.
Ну и тут можно посмотреть как в чате издевались надо мной.
По итогу ни через приложение, ни через сайт, ни через чат не получилось решить вопрос.
P.S. Буду закрывать счет сразу после НГ и больше ни ногой к ним.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Благодарность Евгению, ведущему менеджеру по сервисному обслуживанию. Не могли подписать платежные поручения
Наша организация Т** **** РТ ИНН 1659****63 выражает огромную благодарность Евгению П-к Ведущий менеджер по сервисному обслуживанию! Не могли подписать платежные поручения...
Решение проблемы Пей Контроля
21.11.2025 в 14.48 обратилась на горячую линию АК барс Банка. Взял трубку оператор Ильмир (1****7). Возникла проблема подтверждения операции в пей контроля в мобильном приложение...
Благодарность сотруднику Ак Барс Банка
Я обратилась в офис по адресу г. Казань Р.Зорге дом 100 , к сотруднику Наиле М., с проблемой, что при сканирование куар-кода в приложение PAY Control, все время вылезает ошибка...
Спасибо сотруднику Наиле! Умничка!
30 октября 2025 года , обратился в офис по адресу город Казань ул. Зорге 100 с проблемой установки приложения пей контрол, так как был приобретен новый телефон и установка возможна...
Отзыв
.В банк обращалась 09.10.2025г. Купила новый телефон . Для получения нового ключа пэй контроль.. Обращалась по адресу 10 лет октября 74 А. Сразу приняла меня Ирина Г-жа , очень...
Благодарю Хайруллину Лилию С ДО Казанский 8
У меня вылетел пей контроль и самостоятельно установить его не получилось, обратился в офис банка по адресу Р Зорге 100 город Казань , мне быстро помогли скачать приложения и...
Помощь в работе
ООО Б-ис благодарит сотрудницу: Л-ну Эльвиру, которая помогла 14 октября 2025г. 14:33 во входе в личный кабинет юридического лица. Провела консультацию от начала и до конца...