Имел глупость стать премиальным клиентом Сбербанка! платиновую

30.12.2022 15:33
2440
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

лет 12 назад имел глупость стать примиальным клентом Сбербанка!

получил платиновую карту с разрешенным овердрафтом 500 тыс.

по началу это был уровеньк! Но потом это (сдесь должно быть нецензурное слово но моднратор не пропустит)!

в июне у меня стали пропадать деньги скарты сотнями!

две недели искал. писал обращения. звонил на грячую. встречался с персональным!!!

чудеса! ни кто не видет!

поступления есть, а кда пропадают ни кто не знает!

через две недели всеже добился. Оказывается банк в одностороннем порядке отказал мне в овердрафте! Меня не уведомив! И деньги стали пропадать. В выписках они не как не отображаются. 

Положил 50000. есть операция 

списывают проценты за овердрафт есть операция

а оставщиеся деньги просто пропадают 

Теперь продолжение!!!

полгода меня банк пугал что подаст в суд! Я им и говорил подвайте! Хобябы в суде Вам придется предоствить документы.

до настоящего времени не подали. Я решел перед новым годом закрыть этот овердрафт.

И тут новый квест! Приезжаю в отделение уточнить сумму платежа. Сотрудник 30 минут созванивается и говорит сумму. Я ее вношу. Оформляю заявление на закрытие карты. На следующий день звоню на горячую линию. Я опять должен. Еду в отделение банка. Соотрудница опять скем то 20-30 мин созванивается говорит сколько нужно доплатить! 

Я держу себя в руках и опять доплачиваю. Но есть оказывается теперь новый нюас! Т.к. карта закрыта на нее положить нельзя. Для этого мне открыли счет, на него положили деньги и перевели в погашение овердрафта. Вроде на этом все должно было закончиться. Но это не про сбербанк!!!!!

за перевод с меня взяли комиссию 7 руб 35 копеек. На следующий день я позвонил на горячую люнию и узнал что я опять должен денег! Приехал в отделение сотрудники опять 15-20 минут созванивались. Я внес 8 рублей и написал притензию. Теперь ответ жду 10 дней.

Кроме матершинных слов в сторону Сбера у меня нет!

Вот как Сбербанк за Ваши деньги делает Вас премиальным клиентом!

Сбербанк
Сбербанк
2023-01-04T07:53:52+03:00
Здравствуйте! К сожалению, не получила ваше письмо для проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-471612239477
2023-01-28T08:25:18+03:00
Сегодня мне должны закрыть карту. Мне вернули 1500 рублей %. Сотрудница банка работавшая по моему вопросу МОЛОДЕЦ! По крайней мере этот человек действительно пытался решить мой вопрос! По Сберу могу сказать что в сегодняшних условиях это АБСОЛЮТНО не тот банк!!!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка