Отличная работа Приложения банка «Хоум Кредит»

30.12.2022 18:51
1954
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Переодически возникают вопросы по продуктам и акциям банка «Хоум Кредит», поэтому задаю вопросы в Приложении банка в онлайн-чате. «Хоум Бот» мгновенно отвечает на поставленные вопросы очень чётко и досконально, даёт развёрнутые, подробные ответы, что даже нет надобности обращаться дополнительно к операторам. «Хоум Бот» — лучший сотрудник банка! (могу приложить скриншоты с онлайн-чата банка). Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ разработчикам Приложения банка «Хоум Кредит»!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-19T23:19:22+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот из чата с примером качественного обслуживания. Письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте, добавив ссылку на отзыв. 27.01.2023 Благодарим за дополнения и предоставленную информацию.
user-545815020291
2023-01-20T20:33:35+03:00
Письмо отправлено 20.01.2022г. в 20:10ч. (по Моск.вр.) на эл.почту responses@banki.ru со скриншотами обращений в поддержку онлайн-чата банка «Хоум Кредит», с указанием даты и времени и ссылкой на данный отзыв.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-01-05T12:17:37+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить нашу команду разработчиков! Мы стремимся к тому, чтобы все наши услуги были доступны дистанционно. Рады, что вам нравится наше приложение. Это говорит о том, что мы на верном пути. Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми вы обращались в чат Банка, как именно вам помогли наши сотрудники и сколько времени заняла консультация. Пусть 2023 год станет годом новых интересных проектов и перспектив, открывающихся возможностей и финансовых успехов. А мы в свою очередь всегда будем рядом в важные для вас минуты жизни. С уважением, ваш эксперт Елена.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024