Хороший банк, опыт с торговыми кассами

30.12.2022 22:27
5229
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 года пользуюсь банком - полет отличный! Есть счет в 2 -х банках. Несколько направлений работы - разработка и торговля.

Изначально пришла в Модуль, так как нужна была быстро онлайн-касса для интернет-платежей. Потом занялась торговлей и плотно перешла на всю их экосистему - Модульбанк+ Модулькасса. 

Удобная система с отдельными счетами для каждой карты, можно контролировать, сколько денег можно потратить с каждой карты и не бояться привязывать карту к онлайн сервисам.

Удаленное обслуживание, практически все можно решить в поддержке. 

Для онлайн-торговли:

Для интернет-платежей удобная интеграция с ЮКассой, там же есть интеграция с платежами в мобильных приложениях под iOS и Android, что мало у кого есть. Сайт и приложения у нас самописные, интеграции для готовых платформ не пробовали, для самописных все подходит.

Что касается офлайн-торговли:

Удобная экосистема для торговли - сразу идет бесплатно встроенный товароучет (наличие, поставки, списания, инвентаризация), что у других сервисов обычно платно. Для небольших магазинов все потребности закрывает.

Все цены на товары можно менять удаленно, касса синхронизируется с базой. Можно настроить различные скидки для клиентов. Работает с маркировкой.

Один раз была проблема с кассой, приехал курьер привез подменную кассу. 

Скоро будем расширяться и пробовать кассу в мобильном телефоне для курьеров. 

Хорошая поддержка в банке с человеческим лицом, отвечают не языком "роботов". Был опыт с другим банком - небо и земля. 

Выплаты на счет приходят регулярно, 1-2 дня в зависимости от того Visa или Mastercard. 

Что касается заработка от разработки:

Подходит для приема платежей от Apple (заработок с AppStore) и Google (PlayMarket), после введения санкций перевела прием платежей с другого банка в Модульбанк - все приходит, оформление документов по валютному контролю без проблем.

Что можно улучшить:

- Не хватает овердрафта. Бывают случаи, что нужно срочно оплатить аренду до определенной даты, а контрагенты ещё не оплатили счета или не пришли деньги с эквайринга. Перехватить пару сотен на 2-3 дня было бы очень кстати. В другом банке у меня подтвержденный овердрафт на чуть больше миллиона на случай кассовых разрывов.

- Это больше кассается Модулькассы. Хотелось бы иметь устройство касса+эквайринг большего размера, чтобы клиенты могли самостоятельно вставлять карты, пока кассир упаковывает заказ. Сейчас у меня 2 отдельных устройства в каждом магазине - касса и отдельно плтежный терминал. Иногда эквайринг отваливается от кассы, требуется время, чтобы его синхронизировать обратно с кассой. Касса со встроенным эквайрингом не подходит, так как придется передавать кассу туда-обратно через прилавок.

- Не совсем удобный процесс продмены кассы. Если у вас магазин в ТЦ с большим потоком, процесс подмены занимает около получаса. Для нас было критично - так как у нас работа и перерывы строго по расписанию, администрация ТЦ за нарушения кидает предупреждения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-20T13:15:58+03:00
Спасибо за отзыв. «Один раз была проблема с кассой, приехал курьер привез подменную кассу», — уточните, когда произошла данная ситуация и какие проблемы были с кассой? «Удаленное обслуживание, практически все можно решить в поддержке», — расскажите, когда в последний раз вы обращались в поддержку и как вам помогли? 27.01.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-100012456409
2023-01-25T15:26:38+03:00
1) Это было в начале августа, 2 августа 2022 года привезли подменную кассу. Кассиры на новой торговой точке жаловались, что экран кассы слишком чувствительный - например, иногда при поиске товара на одно нажатие буква успевала срабатывать несколько раз. Требовалась калибровка чувствительности экрана. Проблему исправили. 2) Последний раз общалась 9 января 2023 с валютным контролем, выяснить почему у некоторых входящих иностранных платежей комиссия 0$ (от Apple), а у других (Google) в районе 60$-80$. Рассказали про типы комиссий OUR, SHA и BEN и кто их выставляет, все прояснилось
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-18T08:44:19+03:00
Виктория, здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв, и что пользуетесь продуктами банка! Обратная связь очень важна для нас. Передали ваши пожелания разработчикам. Приятно узнать, что сервис полезен для вас в работе. Желаем успехов и высоких продаж! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка