Это вообще не банк, а черти что

30.12.2022 22:30
2788
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом банка 3 месяца и по моему это обманщики. В ноябре я открыла вклад доход на максимум под 7.5% на 390 дней на 100200р., и у меня был ещё открыт накопительный счет под 11% , ну там особые условия, что % начисляются на минимальный остаток за месяц. Я позвонила в банк и уточнила, как перевести деньги на накопительный счет,они сказали переведите 30 ноября, чтоб 1числа сумма была максимальной, я закрыла доход на максимум и перевела деньги на накопительный счет. 1.12 вечером я открыла интернет банк и увидела что 100200 мне вернули на вклад, который я закрыла, я позвонила в банк оператор мне сказала подождать 3 дня и типо банк автоматом мне вернет деньги на накопительный счет, этого не произошло, я позвонила и открыла претензию 3.12.22 мне сказали ждать 3 рабочих дня, через неделю , после моих многочисленных звонков мне позвонила оператор и несла ахинею и хамила, что я закрыла не вклад, а накопительный счет, потом попросила меня выслать скриншот истории переводов, что я сделала. После этого я названивал в банк через день они говорили ждите ответа, и ответ мне дали 31 декабря, что я деньги никуда не переводила и вклад не закрывала хотя есть скрины, что я это делала, и получается я не закрыла вклад 1 декабря и потеряла 1200 р . Процентов, это что за банк такой и почему заявление рассматривают месяцами, самый худший банк, с которым я столкнулась!Обманщики

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-12-31T11:35:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для дистанционного закрытия вклада в приложении в разделе «Сбережения» необходимо нажать на вклад => «Снять» => «Изъять досрочно» => перевести средства на карточный счёт. После того, как средства окажутся на карточном счёте вы сможете перевести их, при необходимости, на накопительный. В рамках обращения №8003759036 после подробной проверки был подготовлен ответ, с которым сотрудники также ознакомили вас. К сожалению, для решения некоторых вопросов нам требуется немного больше времени, за что приносим извинения. Дополнительно мы проверим корректность консультации специалиста и вернёмся с комментарием. Если у вас появятся дополнительные вопросы, можете направить их нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-74909823802
Есть все мои действия в списке операций, я закрыла доход на максимум, перевела деньги на счёт карты, а потом положила их на накопительный счёт, и плют 54 р ушло с счета карты, а вы 54 р оставили на накопительной вклад, а остальные деньги вернули на вклад доход на максимум и месяц врали, вместо 3 дней, и теперь пишете ерунду, так что отзыв я оставила верно!!!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка