Сбер не удаляет карты из эквайринга
Давняя проблема эквайринга Сбера
1. Сохраняют карты на странице эквайринга без явного согласия клиента. Не дают возможности отказаться от сохранения карты
2. Сохраняют карты отдельно для каждого магазина. И сохраненные карты нигде потом не отображаются централизованно: ни в интернет-банке, ни в Личном кабинете Сбер ID. Клиент не знает, в каких местах и какие карты сохранены
3. Зачастую сохраненные карты нет никакой возможности удалить.
Ранее была схожая ситуация с Перекрестком, уже писал заявление в Сбер на удаление всех моих карт со всех систем Сбера. И его якобы выполнили. Но как оказалось - сами спецы Сбера не смогли найти все мои карты и они остались в их системах.
Отзыв про третий пункт. Также три раза писал обращения, но к сожалению, первая линия поражает уровнем некомпетентности. М. З-ов в обращении №221224-0304-057500 от 24.12.2022 вообще сказал, что Сбер не отвечает за содержимое страниц эквайринга Сбера. Это, по-моему, верх непрофессионализма.
Суть бага.
На странице эквайринга Сбера у партнера "Делимобиль" (но также и у многих других) сохраняются карты оплаты (без моего прямого согласия, но Сберу пофиг, это понятно).
В чем загвоздка? Карты не удалить!
1. Выполняю вход через Сбер ID
2. Нажимаю на картинку профиля, выбираю "Настройки" -> "Удалить все карты". Надпись на кнопке меняется на "Удаление". И ничего не происходит, карты не удаляются!
3. Нажимаю внизу страницы ссылку "Редактировать список карт". Около каждой карты появляется значок "Корзина"
4. Нажимаю на значок, он становится красным и все. Больше ничего не происходит. Повторное нажатие, длительное нажатие и др. действия ни к чему не приводят.
Ни одну карту не удалить!!
Скриншоты приведены отдельно.
Прошу передать вопрос не на первую линию поддержки, а техническим специалистам. Это явный баг эквайринга Сбера.
Также в очередной раз прошу удалить все мои карты других банков из всех систем Сбера
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...