Новогодний подарок

31.12.2022 20:17
2419
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Два дня просрочки было, на карту установили минусовой баланс. Я погасил задолженность, в чате банка сообщили что видят что погашен долг и завтра в течение дня (30.12.2022) карты разблокируют. По итогу этого не произошло, я повторно обратился в банк с просьбой разблокировать карту чтоб я смог воспользоваться своими деньгами, по итогу они этого не сделали и 31.12.2022 я остался без денег, хотя они видят что задолжность полностью закрыта. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-11T09:08:33+03:00
Добрый день. Отрицательный баланс установили по картам по причине наличия просроченной задолженности по кредиту. После погашения задолженности информация по балансу обновляется в течение двух рабочих дней. Сотрудники со своей стороны приняли меры для разблокировки средств раньше срока. 10.01 баланс скорректировали. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, подарили вам 1000 бонусов. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-41738400383
2023-02-08T14:32:45+03:00
Не игнорируют, помогают решать проблемы
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024