Так как в Приложении банка «Хоум Кредит» нет возможности самостоятельно в личном кабинете, нажатием кнопочки, заказать Выписку по вкладу, то мне пришлось написать в онлайн-чат с просьбой сформировать выписку по вкладу. Мне ответила оператор Кристина и создала обращение в 13:25ч., уточнив что Выписка отобразится в течение 3-5 минут в разделе «Ещё» - «Справки».
Подождав 6 часов, в 19:21ч. я повторно пишу в онлайн-чат, что Выписка по вкладу до сих пор не появилась в Приложении. Мне ответил оператор Вадим: «Приносим свои извинения за предоставленные не удобства, справка формируется в течении суток. Максимально до суток». Вообщем Выписку по вкладу мне подготовили только на следующий день. Очень не удобно тратить время на переписку в чате, было бы чудесно если бы в Приложении банка «Хоум Кредит», можно было бы заказывать Выписку по вкладу или счёту мгновенно, нажатием одной кнопочки, как в других банках!
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...