На встречу клиентам
С Модульбанком я сотрудничаю с момента открытия моего ИП и могу сравнить что изменилось за последний год в работе банка. Как ни странно в этом году произошли изменения в лучшую сторону. Во первых, после на начала спецоперации Модульбанк ввел бесплатный тариф "Стартовый“ который идеально подходит для резервного счета или небольших ИП. До этого на бесплатном тарифе было очень не выгодно (комиссия 1% и платные платёжки), а теперь есть переводы физлицам до 250000р/мес без комиссии и не берется комиссия за платежи.
Второе, но не менее Важное изменение произошло в умении слышать клиентов. И если Модульбанк и раньше немного прислушивался к клиентам, то подразделение МодульКасса сделало это наверное впервые. После настойчивых просьб уменьшить размер чеков и отключить печать лишних чеков в МодульКассе это наконец было сделано. Кроме этого добавили продажи по свободной цене
К сожалению МодульКасса пока не удешевила тарифы и крайне негативно воспринимает желание клиентов экономить на онлайн кассах, например препятствует установке ПО конкурентов на реализуемые ей кассы, но вероятно проект МодульКассы ещё не окупился и скидки будут позднее. В общем мне нравятся тенденции по клиентоориентированности Модульбанка. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Человеческое общение в чате
В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково...
Проблема с интеграцией терминала с кассой!
Отзыв об интеграции банковского терминала с кассой дата 27.01.2025г. 🔹 Какой был вопрос? Нужно было настроить интеграцию банковского терминала с кассой, чтобы ускорить процесс...
Отзыв о работе с Модульбанком
Добрый день! хотелось бы поделиться впечатлением о работе с банком:Вопрос по перебоям в работе терминала (8 февраля 2025 года) Столкнулись с неисправностью терминала — обратились...
Модульбанк - самый лучший
17.09.2024г обратился в чат Модульбанка по поводу задержку перечислени денги с экваринга на расчётный счёт. Сотрудник быстро объяснил причину и время поступление денег. В сказаную...
Быстро решили проблему
5 августа 2024г. обратился в чат банка "Модульбанк" в связи со сменой точки продаж. Летом менял локацию своего офиса. У меня некорректно отражался адрес продаж в кассовых чеках. И...
Отзыв о многолетнем сотрудничестве
Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что...
Быстрая и компетентная помощь
В начале января 2025 года подключили новую точку к эквайринг системе . Огромная благодрность сотрудникам модуль банка в онлайн-чате за то что максимально быстро помогли настроить...