Сотрудница, чья работа - Грустно и точка

Добрый день.

Прекрасно понимаю, фамилии провинившихся сотрудниц сайт банки.ру обязательно зашифрует звёздочками. В отделении на Шоссе Революции, д. 16 работает сотрудница Кристина А.Ш. За время её работы в данном отделении могу сказать, что не могу быть удовлетворён. Обычно, куда талон направляет, туда и иду. И если талон направит к Кристине А-не, то отказываться не буду. И в то же время не испытываю энтузиазма и восторга, когда нахожусь в окне напротив неё. А если её смена падает на нахождение в помещении кассы №1, то это полный ахтунг. Если зашёл в окно №1 к ней - жди беды.

Так и произошло на этот раз.

21 декабря 2022 года я зашёл в отделение банка на Шоссе Революции, д. 16 с целью закрытия вклада и получения наличных денежных средств со вклада. Обычно процедура простая, другие сотрудники с этой задачей справляются максимум 10-15 минут, но не Кристина А.Ш.. Зашёл я к ней около 16:00-16:10. Предъявил документ, удостоверяющий личность, номер и чек с реквизитами вклада. Но вот почему-то Кристина А-на взяла только паспорт, хотя чек с реквизитами был не менее важен. Т.к. ранее (напишу позже) работа Кристина А-ны не внушала доверия, случился первый острый момент - мне пришлось указать на чек с реквизитами. Кристина А-на дежурно ответила "Извините, не заметила".

Я не знаю, какие кнопки в программном обеспечении на мониторе Кристина А-на нажимала, но процесс закрытия вклада и получения наличных денежных средств со вклада занял около часа. В процессе выполнения задачи Кристина А-на куда-то звонила. Наверняка, история звонков в её телефоне сохранена, и руководство может проверить, кому она звонила. Возможно

А теперь напишу немного о том, что ранее Кристина А-на уже "отличалась" своей работой:

1. №201225-0230-691900 от 25.12.2020, когда Кристина А-на была неподготовленной и ей пришлось бегать за картой в соседний зал (дело было 07.11.2020);

2. №201114-0604-102400 от 14.11.2020, когда Кристина А-на также сидела в окне №1 и было очень много непонятной беготни при взаимодействии с сотрудницей из окна №5.

Наверняка, при проверке руководством не будут выявлены нарушения в её работе и меры дисциплинарного характера применены не будут. В очередной раз Кристине А-не удастся выйти сухой из воды, но каждый следующий раз, когда талон будет направлять в её сторону, у меня автоматически появляется волнение. Впрочем, я начинаю задумываться о том, что просит перенаправлять к другим сотрудникам.

Надеюсь на то, что проверка будет тщатетельной.