Не отдают средства по праву наследования
Я обратилась в офис банка 24.11.2022 со свидетельством о передачи наследства по вкладу, свидетеством о смерти моей умершей бабушки и своим паспортом. Сотрудник данного банка снял копию документов и сообщил, что перезвонит после проверки данных (в теч.10 дней!).
Согласно ГК РФ, срок востребования и выдачи по наследству средств кредитором - не более 7 календарных дней.
По истечению 10 дней, с вашего банка не поступило звонка, и при моём обращении на горячую линию вашего банка 05.12.2022 и 27.12.2022, сотрудник сказал что данные о решении по данному обращению отсутствуют и рекомендовал ожидать СМС-оповещения.
Меня позабавил звонок от вашего банка с выгодными предложениями по кредиту и предлагает проехать в ваш офис для более детального ознакомления с условиями 😃На вопрос по теме данного письма, вашим же сотрудником было уточнено, что сроки по решению по данному делу не должны выходить за пределы 10 календарных дней (на момент написания данного комментария прошло более месяца)
Нарушением сроков, прописанных в ГК РФ банк нарушает мои права как наследника.
В данной ситуации, я вынуждена обратиться с жалобой в ГТУ ЦБ РФ и составлять досудебную претензию о нарушении сроков выдачи по наследуемому вкладу.
Банк кредит не забывает лишний раз предложить, а вопрос о передаче средств решить не может.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро и информативно
Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...