Ошибочное начисление комиссии, затягивание процесса
07.09.22 ю была оформлена кредитная карта "120 дней" В банке Открытие для погашения задолжности в стороннем банке. Менеджер пояснила, что карту друго банка нужно закрыть. Перевели деньги, в течение недели обязательства свои выполнила- карту закрыла. В офис приходить не нужно, справок предоставлять необходимости нет, сказали мы сами всë увидим.
Карта в другом банке была закрыта через 45 дней- 01.11.22 , в БКИ данные есть. В банке их почему-то не видят, начислили комиссию -9440 руб! Перед Новым годом, решила закрыть кредит, пришла в офис г. Казань Х. Ямашева 61Б. Тот же менеджер, сказала несите справку о закрытии, не важно что написано в описании услуги и что я вам говорила! Принесла справку, составили заявление 26.12.22 рассмотрение -7 дней. Сегодня пришло смс- требуется ещё время!!! А времени нет-9 января истекает 120 дней! Если положить деньги на счет- комиссию спишут в первую очередь! В чате и на звонки ответ- ЖДИТЕ!!! Оператор предлагает внести всю сумму + комиссию до выяснения причин! Почему я должна платить за ошибки банка!?? Прошу решить мой вопрос в ближайшее время, хочу закрыть задолжность!
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...