Спам о кредитах
С начала декабря прошу банк убрать баннеры и уведомления о кредитах, которые знатно надоели.
Неоднократно вела переписку в ВК с приложенными скринами. А воз и ныне там. Какое то время уведомлений не было, вздохнула полной грудью от облегчения, напрасно как оказалось. Мои просьбы походу остались в прошлом году, а в новом 2023 банк решил спамить заново. Теперь не только кредитами, но и кредитными картами.
Заходишь в приложение и видишь простыню баннера " Вам одобрено и только сейчас "
Баннер перекрывает собой всё приложение. Я не слепая! мне не надо ни простыней ни лоскуточков этих простыней. Я не хочу видеть эти баннеры, они меня достали с ноября!
Почему Альфа смогла отключить уведомления о кредитах с первой просьбы?
Почему Тинькофф отключает после первой же просьбы?
Вы почему не можете за месяц прекратить этот спам?
В обновлении приложения 7.16.0 (2 месяца назад как минимум) была заявлена функция заказа допки через приложение. Уже дважды после этого приложение обновилось, функции как не было так и нет.
В чате ВК с 4 ноября трижды присылаю актуальную скрины по запросу! Ничего не сделали!
Хомячок, я твой клиент 5 лет, ты был основным 4 года, но сейчас тебя как подменили, ты уже не тот торт!
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...