Карта Вездедоход за 500 руб

04.01.2023 10:01
3839
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

4.01.2023 обратился в Флагманский офис банка по адресу переулок Совпартшкольный 10 с просьбой выдать мне неименную карту Вездедоход! С меня потребовали 500 руб за выдачу карты! Все мои доводы и ссылки на тариф были отвергнуты! Сказали или платите деньги или уходите! Я пенсионер, ехал через весь город в единственный работающий офис и меня унизили! Требую разобраться и наказать сотрудников!

Почта Банк
Почта Банк
2023-01-09T16:27:40+03:00
Уважаемый Krab101! Благодарим, что поделились произошедшей ситуацией. Нам очень важно получать обратную связь от Клиентов. Банком была проведена проверка по изложенной ситуации в отзыве. И, к сожалению, установлено, что при обращении в отделение консультация сотрудника была не полной. Информация была предоставлена по продукту сберегательный счет с картой. Согласно полученной информации из смежного подразделения, сотрудник Банка с Вами связался для урегулирования вопроса. Вопрос был решен. Если вопрос оформления карты для Вас актуален, мы будем рады видеть Вас в любом отделении Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
krab101
2023-01-10T18:48:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025