На редкость компетентное решение проблем

04.01.2023 10:09
1754
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Остался очень доволен методом решения вопроса, даже не рассчитывал на такое. Сделал операцию некорректно, за что не был начислен кешбек, сумма свыше 10.000р. Мне возместили даже больше, чем я мог получить за эту операцию. Благодарю и однозначно рекомендую.

P.S.Перешёл на карту Халва, которая годами валялась без дела. Оказалось очень удобной и практичной. Я люблю экономить средства, особенно на такие услуги как, например, смс информирование или какие-то там подписки типо "PRO" и т.п., но тут подключил аж 2 опции "Десятка" и "Всё и везде"(кажется как-то так называется) и скажу я вам, если делать все грамотно, то оплату за подписки можно легко компенсировать, поэтому однозначно 5 баллов! Не реклама, если что, а честный отзыв. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-23T17:49:50+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот из чата с решением банка по вашей проблеме. Письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте, добавив ссылку на отзыв. 23.02.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали.
user-64059389266
2023-01-23T22:04:04+03:00
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10814159/#adminComment Письмо со скриншотами отправил
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-06T18:42:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка