Курьер не привез карту

04.01.2023 15:49
2584
16
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

оформил карту по ссылке, были назначены дата и промежуток времени, в течение которого состоится встреча с представителем. За день до встречи снова получил уведомление о готовящейся встрече, но в назначенный день ни звонка, ни приезда так и не случилось. В поддержке банка в мессенджере помочь не смогли, лишь предложили составить претензию, так как доступа к данным подобных заявок у операторов нет. Считаю, что если банк допускает ошибки на первоначальном уровне обслуживания, то ничего хорошего в целом от банка тоже ждать не придётся. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-13T09:47:12+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-01-09T18:58:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что знакомство с банком началось с такой ситуации. К сожалению, в согласованную дату нам не удалось связаться с вами, это может быть связано с тем, что на телефоне установлена блокировка неизвестных номеров. Со своей стороны мы также приняли необходимые меры, чтобы ситуация не повторилась. Если решите стать клиентом нашего банка и получить карту, то просим сообщить об этом в комментариях к отзыву. Мы обязательно проследим, чтобы доставка прошла корректно. При возникновении вопросов обращайтесь, пожалуйста, на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
KA75
2023-06-20T00:19:11+03:00
отрицательные впечатления. это точно не тот банк, который можно рекомендовать
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка