Модульбанк

Деньги не зачисляют

04.01.2023 17:00
8530
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Зачислил денег на 302 счет 3 января, до сих пор не зачисляют, отвечают только отписками по шаблону. Ждите час, ждите 2 часа и тд, по факту ничего не приходит и не отвечают толком где мои деньги 1.6 млн, которые ждут контрагенты , и больше которые не захотят работать со мной из за обмана модуль банка который обещал что будет работать и обрабатывать платежи с 3 января, а по факту 5 январь уже до сих пор денег не видно на счете, и не говорят когда будут вообще. До нового года спрашивал информацию по датам когда будет работать банк( чтоб знать с каким банком лучше работать в праздники . Сначала сказали 9 января работать будут , после сказали что 3 января, т.е сами толком не понимают как им работать и в заблуждение вводят клиентов своих, а клиенты тем самым своих контрагентов . И еще ошибки постоянно в обслуживании о них в другой теме .
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-09T08:19:57+03:00
Фариз, здравствуйте! Мы зачислим платеж, как только он поступит в банк. К сожалению, мы не можем повлиять на срок и процесс зачисления перевода к нам. С 3 по 6 января зачисляли все поступившие платежи. Извините за неверную консультацию о платежах в праздничные дни. Как только появилась точная информация, коллеги проинформировали вас в чате. Приложим все усилия, чтобы впредь обслуживание только радовало вас. С уважением, Модульбанк
Фариз
23 февраля сегодня такая же ситуация, писали что будут работать 24 февраля. Техпождержка говорит что не будет работать до понедельника. Опять деньги зависли , контрагенты больше не хотят дел иметь с нами за постоянных задержок по причине банка который сам не может определится работает он или нет и вводит в заблуждение своих клиентов.

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка