Не доверяйте этому банку

04.01.2023 17:04
1960
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я уже оставляла отзыв и ставила оценку 3, я ошиблась тут оценка не выше единицы!!!!! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ КРЕДИТ!!!!! 

Я оформила кредит 10.12.22 ,мне нужно было около 30тр через приложение,но банк даёт только от 50тр, я оформила кредит, как сотрудники говорят, что они ознакомили меня в приложении с условиями кредита,я их не видела.Так как мне 50тр было много, остаток я тут же внесла и сократила срок. В графике почему-то первоначальный взнос стоит в день взятия кредита, я тут же подняла этот вопрос, на что мне не смогли дать вразумительный ответ и ответили,что исправят. За тем выяснилось, что у меня оформлена страховка о которой я не знала, я попросила, чтобы мне её убрали и вернули деньги. В итоге у меня сократился срок по крелиту до 31 месяца и конечной суммой чуть больше 50тр. Я сделала скрины графика платежей и естественно каждый день отслеживала,чтобы мне исправили этот график и убрали первый день взноса с декабря на январь, тк по их графику у меня шла просрочка, а деньги они за первый платёж не спилали. И ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО БАНК МНЕ ПРИПИСАЛ 2 МЕСЯЦА И 4ТР К МОЕМУ КРЕДИТУ. Естественно я подняла этот вопрос и до сих пор с 15 декабря не получила ответ. Каждый день они меня " кормят завтраками" и каждый рпз переносят дату решения вопроса. Я за это время уже дважды могла внести деньги для сокращение срока платежа, но так как банк, что-то там мутит, я не могу этого сделать. Возможно это такая политика банка или банков обманывать клиентов приписывая сроки и естественно увеличивая сумму кредита. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ ФИНАНСЫ!!! Возможно оно всегда так и было и я просто случайно об этом узнала. Но доверия к ЭТОМУ БАНКУ У МЕНЯ УЖЕ НЕТ. Если раньше я с удовольствием всем советовала этот банк, теперь всех буду отговаривать. И сама буду искать другой банк, так как в этом банке у меня открыто несколько разных продуктов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-13T09:42:54+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2023-01-27T18:11:28+03:00
Здравствуйте. Если вы оформляете кредит в приложении, вам нужно самостоятельно ознакомиться и согласиться с условиями и услугами. Частичное досрочное погашение можно сделать только после активации кредита, поэтому первый взнос совпал с этой датой. Мы не списали первый платеж из-за особой механики досрочного погашения — мы уменьшаем размер оплаты, но график оставляем тем же. Размер кредита не увеличивали, здесь вмешалась техническая заминка. Из-за нее не правильно показали график. Сейчас все работает правильно. Мы всегда стараемся давать полный и качественный ответ, поэтому в некоторых случаях нам нужно чуть больше времени для решения вопроса. Простите, пожалуйста, за задержку. Отключили вам страховку и починили график платежей. Также начислили небольшой бонус.
Natalia1981
2024-09-13T19:22:09+03:00
Что мне нравится в этом банке, они оперативно решают вопросы. На самом деле это сейчас мой само любимый банк. Классное приложение, лучше чем у других банков.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка