Быстрая скорость работы

04.01.2023 20:07
1867
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом банка я стал при слиянии Восточного банка с Совкомбанком. При переходе получил множество хороших "плюшек" от Совкомбанка (компенсацию баллов, бесплатную подписку и широкие возможности для распоряжения кредитными средствами с кредитки. Оформил в банке дистанционно кредит наличными по программе возврата процентов в конце срока кредитования. Надеюсь вернуть проценты, все требования исполняю. В конце декабря 2022 года я вспомнил что банк обещал вернуть годовую оплату по подписке "Десятка", проверил начисления и увидел промокод, но промокод оказался не рабочий. 1 января 2023 года было составлено обращение в банк онлайн, а уже 4 января мне позвонил сотрудник банка и сообщил что баллы для компенсации мне уже начислили. Заглянув в кабинет я был приятно удивлён тем что сумма положенных мне баллов была начислена больше на 300 баллов! От работы с банком у меня самые тёплые впечатления. Все вопросы решаются и решаются быстро и даже в праздничные дни! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-24T23:08:30+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот с зачислением баллов по вашему обращению. Письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте, добавив ссылку на отзыв. 22.02.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-06T17:04:29+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка