Три года назад оформила кредит в Совкомбанке с возвратом процентов по акции "всё под 0" Испрвно и во время вносила платежи ,соблюдала все условия ,вроде бы учла и изучила все нюансы ,коих не так уж и много! Но вот на последнем платеже случился казус : я как обычно внесла деньги на счёт ,а они сразу списались со счета и кредит досрочно закрылся ,что является нарушением и я на последнем месяце кредита вылетаю из акции ! Сумма процентов не маленькая -174 тысячи ! Я была мягко говоря в шоке и хотелось плакать от обиды - если бы знала ,то внесла платеж в день списания ! Читала ранее на вашем портале,что были подобные ситуации у людей и решила позвонить в банк.31 декабря,ни на что особо не надеясь , очень быстро дозвонилась , девушка консультант внимательно выслушала меня и предложила составить обращение в банк от моего имени, я согласилась конечно же,это заняло две минуты! После предупредила ,что обращение будет рассматриваться до 10 рабочих дней! Когда 5го января я зашла в мобильное приложение и увидела на счету всю сумму процентов,то сначала не поверила глазам! Банк очень быстро рассмотрел мое обращение ,пошел мне на встречу и зачислил все деньги до копейки! Благодарю всю команду Совкомбанка , поздравляю с праздниками и желаю всего самого наилучшего!!! Буду и дальше активно пользоваться картой Халва ,так как мне очень нравится этот продукт,и продолжать сотрудничать с вашим банком и пользоваться другими предложениями !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...