Дебетовая карта Открытие Плюс с бесплатным обслуживанием. Акция с подвохом

05.01.2023 20:41
2025
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Купился на рекламу по этой акции.

Что на сторонних сайтах, что на самом сайте банка Открытие, крупно и четко:

- выпуск карты бесплатный
- обслуживание карты Плюс бесплатно
- куча всяких бонусов
Ну посоветовались с женой - пусть будет еще одна дебетовая карта. С такими вкусняшками точно нужна.

Оформлял в отделении. Менеджер пояснил, что с карты будет списана комиссия, но если в течении месяца потратите не менее тысячи, то комиссия вернется обратно.
Стал пользоваться картой. Начислил на нее два платежа.
Сняли с меня комиссию 2000 руб.
Ну думаю ладно - верну.
Смотрю в справке в личном кабинете, чтобы вернуть комиссию вам нужно получить статус Плюс. А чтобы получить статус Плюс, вам нужно на счету иметь остаток не менее 500 тыс. рублей.
500 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ - КАРЛ!!!
И что то об этом нигде в рекламе крупным шрифтом не писали.
Стал разбираться с оператором. Мальчик вежливый.
Похоже не первый раз уже разъяснения дает по этой проблеме.
Ну вы говорит читайте внимательно дальше.
Гляжу внизу страницы в рекламой этой карты на сайте банка, после 2-3 прокруток хвалебных текстов про эту карту, рубрика Ответы на вопросы.
И там, да - Вопрос - С меня вычли 2000 рублей комиссии, как мне их вернуть.
И ответ.
Чтобы вернуть комиссию, вам надо получить статус Плюс (оказывается заказываешь еще не Плюс. Плюс еще заслужить надо). А чтобы получить статус плюс в течение месяца нужно на остатке карты иметь 500 000 рублей. И тогда все вам вернется. Целых 2 000 комиссии.

Замечательная "народная" акция.
Какие пустяки, взял полмиллиона где-нибудь (не проблема же правда) и положил на карту.

И вроде и обмана то нет. Ну ведь все же есть на сайте.
А вот чувствую, что меня обманули.
На мелочь обманули. А неприятно.

Не буду я пользоваться этой картой. Откажусь от нее. Закрою.
Может там еще куча подвохов на 5-й странице договора мелким текстом.
Или где-то на сайте в правилах банка еще что-нибудь обнаружится. 


Не буду клиентом этого банка. И никому из знакомых (впрочем и незнакомых тоже) никогда не посоветую этот банк. А даже и отговаривать буду.
Не нужно таких "открытий".

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-06T13:45:23+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас остались такие эмоции от карты и консультации сотрудника при ее оформлении. Примем меры и проведем работу над ошибками, чтобы не допустить такого в дальнейшем. По карте Openсard Плюс обслуживание бесплатное. Списывается только единовременная комиссия за оформление карты 2000 рублей, если статус Плюс отсутствует. Комиссию возвращаем бонусными рублями в случае получения статуса Плюс в срок до тридцати дней с даты списания комиссии. Подробнее с тарифом карты можно ознакомиться [URL= https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]на нашем сайте[/URL]. Мы решили не оставлять вас с неприятными впечатлениями и вернем комиссию за выпуск карты на её счёт в течение пяти рабочих дней. Если мы смогли вам помочь, то расскажите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Анна Банк «Открытие»
afandrew
2023-02-27T15:15:49+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024