Удерживают деньги на закрытом счете автокредита
Погасил автокредит досрочно. Написал заявление на возврат денег за неиспользованную часть страховки жизни и здоровья. Банк зачислил деньги на уже закрытый счёт автокредита.
Обратился поддержку. Мне сказали, что надо указать реквизиты на специальной страницесайта банка.
Делал всё это до новогодних праздников. Однако на сайте было написано, что ведутся технические работы и возможность указать реквизиты появится с 4 января. 4 января стало указываться, что услуга недоступна. Я обратился в чат поддержки, где сказали, что с 12 часов 6 января всё заработает. Соответственно, ничего не заработало. В чате ответили, что теперь будет работать с 9 января.
Очевидно, что банк просто удерживает деньги как можно дольше.
Не рекомендую связываться с этим банком.
Я даже молчу, что условия обналичивания своих же денег гораздо хуже чем в зеленом банке.
Отделений мало.
Банк дно!
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...