Ужасное отношение!
Давно пользуюсь услугами ВТБ и Сбера, но недавно получила от коллеги ссылку на оформление карты Тинькофф и ее хвалебные отзывы о банке. Решила стать клиентом и этого банка. Оформила заявку, приехал сотрудник, оформили всё, загрузила приложение, вручили мне карту. Потом был странный звонок от сотрудницы, где у меня опять начали уточнять данные, якобы их нет. Паспортные номер телефона и.... Радость вся пропала и начался ад какой-то! В приложение я зайти не смогла. Его заблокировали почти сразу. Я стала выяснять причину и выяснилось что моя однофамилица в мае 2021 года пыталась оформить карту Тинькофф, подала заявку, но тогда встреча не состоялась. Ее заблокировали. Так как у нее встречи с сотрудником не было то банка не владел информацией о ее паспорте. Моя встреча состоялась, но сотрудник получив мои данные, паспортные и дату рождения вписал в ее карточку и для банка мы стали одним человеком. Причем у банка ее номер телефона заканчивающийся на94. Это не мой номер. И адрес она указывала пр. Энгельса. Хотя я никогда не жила и не работала по данному адресу. Более того, в мае 2021 года я находилась в Москве. Самое ужасное. Что сотрудникам абсолютно наплевать. Никто не хочет выяснять или разбираться в данной ситуации. Более того, я с того года жду ответ на свои обращения на электронную почту. Их никак не могут отправить. Притом отправляют предложения оформить кредитную карту. Вот такая попытка стать клиентом банка, которому абсолютно наплевать на потенциальных клиентов!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...