росбанк присвоил мои мили ржд за возврат на карту их банка по покупке, которая была НЕ в их банке. Прошло почти 3 месяца, мили до сих пор мне НЕ вернули. серьезно нарушили мои планы, из-за них я уже длительное время не могу купить билет на поезд и совершить поездку, на которую я рассчитывал и которая очень важна для меня. Все жалобы, оставленные мной, банк игнорирует, систематически нарушает сроки ответа, намеренно затягивает, абсолютно ничего не делает, постоянно лжёт, утверждая что "специалисты" делают всё возможное для скорейшего решения вопроса. ни один срок, озвученный ими же ранее в течение этих 3 месяцев - выдержан не был, беспредел и отвратительное отношение во всем и везде! Кроме шаблонных заготовленных стандартных фраз я не слышал от них вообще ничего и никогда! Всем просто всё равно. Омерзительно! Видимо и 3 месяца для них - это вообще не срок, и мои мили которые они присвоили, вероятно они вообще возвращать не собираются. Обманщики! Самый ужасный банк, который я когда-либо встречал в своей жизни.
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...