Начало Нового года с новой Халвой!

06.01.2023 20:58
1985
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом году много слышала о Совкомбанке и ее знаменитой Халве. И вот, перед самым Новым годом, 27 декабря по рекомендации присоединилась к пользователям банка. Необходимо отметить что горячая линия банка изначально сработала быстро - сразу после регистрации на сайте позвонили, поздравили с регистрацией и предложили удобную дату для посещения банка. В отделении (Гоголевский, 29) сотрудники были приветливы и помогли с оформлением необходимых документов. На возникающие у меня вопросы отвечали по сути и без "воды". Меня интересовали накопления (вклады), предлагаемые Совкомбанком для дополнения к пенсии и как получить лимит на рассрочку (планировала покупку дивана). Вместе с сотрудником подали заявку на рассрочный лимит. К сожалению мне отказали (наверное пенсия маленькая), но объяснили что через некоторое время возможно рассмотрят положительно. В общем получила Халву и убыла с ней домой, думая когда смогу внести средства после Нового года и открыть вклад для подспорья к моей пенсии. 

После праздников, 05 января сего года, уже определившись начать новый год с Халвой, внесла через кассу средства и дома в спокойной обстановке, для пущей уверенности предварительно списавшись с поддержкой, активировала подписку "Халва.Десятка" и открыла Копилку! Сотрудница поддержки банка Олеся Т-ва подсказала что у меня, как нового клиента есть возможность получать 12% три месяца на остаток по карте за повседневные покупки! Также помогла разобраться с настройкой регулярных отчислений с карты на копилку и датами получения дохода. Кроме этого пояснила как здесь оплачивать коммунальные услуги и даже зачла бонус автосписание на Халву (так как я пополнила Халву со Сбера, но он почему-то не отражался в достижениях). 

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка, а также поддержке Халвы (Олеся Т-ва) за чуткость, внимательность и поддержку новых клиентов! 

Получилось много слов, но возможно то, о чем я писала, будет полезно другим людям 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-28T06:51:07+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 24.02.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-648212495755
2023-01-31T00:13:21+03:00
Запрашиваемая вами информация отправлена. С ув. Л.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-01-09T14:24:02+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка