Увеличение процентной ставки

07.01.2023 16:09
2297
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Взяла рефинансирование в этом банке польстившись на ставку 8,9 процентов( неизменную в течении всего срока,как сказал консультант) При получении рефинансирования,представитель не озвучил,что если страховку возвращаешь,процентная ставка взлетает до небес! Я вернула страховку в период охлаждения т.е.14 дней. Через какое то время увидела,что процентная ставка в приложении стала почти 21%! При звонке в банк, консультант сказал,что не может быть: у вас неизменная ставка 8,9! С января месяца я теперь должна платить почти в полтора раза больше, на такое ни как не рассчитывала. Рефинансировала кредит с процентной ставки 12 на 21%.! Не полная информация со стороны представителя, привела к тому что я не знаю что теперь делать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-29T20:34:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-08T09:56:36+03:00
Добрый день. Проверили диалог с поддержкой. Идеальным его назвать не можем. Над ошибками обязательно проведем работу, чтобы впредь не допускать их. Извините, пожалуйста. 25.10.2022 заключили кредитный договор с процентной ставкой 8,9% годовых при оформлении договора страхования. При этом решение заключить страховку или отказаться не влияет на решение банка о выдаче кредита. Расторгнуть и вернуть страховой взнос можно в течение 14 календарных дней с даты заключения, что вы и сделали. Согласно п. 4 ваших индивидуальных условий, при отказе устанавливаем ставку 20,6% годовых. Не хотим оставлять с неприятными впечатлениями, поэтому подарили 300 бонусов на бонусный счет. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023