Банку надо менять название на «Расстройство банк»

Добрый день. Когда мне надо перевыпустить карту или оформить доставку карты, то я уже мысленно готовлюсь, что будет сделано не так, как мне надо. Обязательно будет подлянка. Как ни надеешься на то, что не будет косяков, ибо гарантий дать никогда не могут, кроме как "проконтролируем всё от и до", но это всё равно происходит.  Как в 2017 году была эпопея с некомпетентной работой сотрудников (когда несколько раз привозили не те карты, которые мне нужны, да и основную карту каждый раз блокировали по ошибке, так в 2021 году было практически тоже самое - случайная блокировка карты сотрудником "Расстройство банка" и очень много косяков, которые позднее не были признаны "банком Расстройство" (что мне показалось очень циничным). И даже разбираться не желают, просто скажут "извините" и пошли дальше косячить. (частично можно прочитать тут - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10508921/) Наступил год 2023. Срок годности некоторых карт подходят к концу. Заказ был на 4 карты (основные и дополнительные). Это реально круто, что банк может выпустить карту быстро, но на этом похвала банку "Расстройство" заканчивается. 06.01.2023 с 16:39 по 18:32 я общался с сотрудницей Юлией с внутренним номером 2****7. В процессе общения не понравились: - в 17:05 Юлия написала полное сообщение, но вот почему-то постеснялась написать полностью фразу "платёжная система", написала сокращённо "пл.сист.МИР" - в 18:30 Юлия недописала окончание. Наступило 07.01.2023. Я прихожу на встречу. Мне выдают только 2 карты. Ну ладно. Главное, что они у меня. Но после окончания встречи я зашёл в чат и только потом я понял, что мне положено только 2 карты, потому что я прохожу по лимитам. Самое интересное, что в диалоге с Юлией мне ничего не было сказано про то, что я не могут иметь больше общего количества основных и дополнительных в размере 10 штук (просто раньше, когда все были в сборе - Visa, мастер кард и МИР, я тогда сделал про запас). В рамках диалога было оперативно оформлено обращение 5-9506091199561, оперативно компенсировали за ситуацию жалкие 500 руб. (хотя такие косяки нельзя оценить в 500 руб., тут намного больше). В диалог вступила коллега Дарья с внутренним номером 3****7, чьи сообщения не могу высоко оценивать. Особенно отличилась Дарья, когда я прочитал информацию по карту Драйв. Её никто не просил инициативно самостоятельно знакомить меня с ней. Таким образом очень много лишней информации - что с Юлией (2****7), что с Дарьей (3****7).  Тем более, что Юлия считает себя квалифицированной сотрудницей, ибо потом она это сама же опровергла.  Как итог, если у меня есть потребность в новых картах, перевыпуске заканчивающихся, я очень взволнован, как бы не получить подлянку. У меня ещё остаются карты, чей срок заканчивается в этом году. Но я очень боюсь, что в очередной раз будет не без сюрпризов от "расстройство банка".< Как бы не твердили изо всех утюгов, но банк становится всё хуже и хуже. Недаром, и в рейтинге уже ниже стал. Правильно говорят, что уровень банка на сайте банки.ру нужно оценивать по отрицательным отзывам. Так вот, у нашего обсуждаемого банка каждый второй отзыв - это отзыв про то, как доставить не могут, как ошибаются с написанием, как вместо именных привозят неименные и прочее.  Без уважения к банку, т.к. на основании ситуации он не заслуживает этого. Представители банка в очередной раз будет строчить извинения, но они меня особо не трогают, потому что я знаю, что в следующий раз будет не лучше, а то и хуже. Вот такой вот сервис теперь.