Навязанная без разъяснения "страховка" Юрист 24

Уважаемая User-136312507355! Сожалеем, что поводом для написания отрицательного отзыва о Банке послужила ситуация, описанная Вами. Согласно проведенной проверке, при оформлении кредита сотрудник проинформировал Вас о наличии дополнительной услуги "Юрист24", также сообщил о возможности отказа от сертификата в "период охлаждения". Также на первой странице Индивидуальных условий Вашего договора в п. 3 "Данные о товарах" указаны приобретаемые товары, их наименование и стоимость. В данный список включен также продукт: "Юрист24". В п. 4 указана общая сумма кредитного лимита, включая все услуги и товары. Ваша подпись на каждой странице в данном документе подтверждает ознакомление и согласие со всеми условиями. Таким образом, у Банка не было оснований считать, что продукты были оформлены против Вашей воли. Обращаем Ваше внимание, что при оформлении договора Клиент самостоятельно принимает решение оформить его на тех или иных условиях. Условием для получения кредита наличие дополнительных услуг не является. По возврату комиссии за услугу "Юрист24" рекомендуем обратиться к ООО "Европейская Юридическая Служба" (8-800-555-97-66). По данному продукту предусмотрен "период охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления). К сожалению, оказать влияние на партнера Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии после "периода охлаждения" не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. Хотим сообщить, что Ваш отзыв для нас очень важен и мы обязательно приложим все усилия для совершенствования качества обслуживания. Надеемся, что в дальнейшем нам удастся оправдать Ваши ожидания! С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".