Это просто издевательство!

Продаю участок через Domclick.ru. Сначала оценщик, рекомендованный Сбербанком, почти 2 месяца делал отчёт! Это вообразимо, вообще, оценивать участок в 5 соток 2 месяца?!! На сайте дом.клик документы загружала одни и те же по несколько раз! Они не сохранялись и просто исчезали! Со списком документов менеджеры никак не могли определиться. Каждый раз отвечают разные менеджеры и говорят разную информацию, форменное издевательство! За декабрь 20 раз заказывала звонок менеджера, в итоге ни разу никто не позвонил! Отписались, что отчёт оценщика отправлен на доработку, дозвонилась до оценщика, он сказал, что ничего ему не приходило на доработку! Оформление сделки затянулось на 4 месяца! Как это возможно?!! И после всего этого я не держала никакого зла, понимаю, все загружены, не успевают. И перед Новым годом мне пришло сообщение, что вышел срок одобрения ипотеки покупателю! Потрачены деньги и время и в итоге ничего! Я очень зла, просто в бешенстве! Всегда была хорошего мнения о Сбербанке, но просто закончилось терпение! В конце ноября менеджеры никак не могли внятно сказать, что еще нужно, казалось бы все сделано и документы все загружены. Появились каки-то непонятки из-за того, что домик на участке садовый, а не жилой, хотя там старый гнилой сарай и оценивать-то нечего, менеджеры обещали все выяснить, типа запрос направлен и ждите звонка, мы позвоним. В итоге в декабре просто никто не отвечал и не звонил по запросу, видимо просто затягивали время и в итоге все удалилось и сделка и чат с перепиской. Хотя, я не понимаю, как могут они прервать сделку по причине истечения срока одобрения ипотечного займа, когда сделка уже подходила к завершению, все документы собраны, оценка оплачена и отчет загружен? Очень надеюсь, что сотрудники Сбербанка предпримут действия по сдвигу сделки с мертвого места и помогут разобраться в ситуации.