Не дают расторгнуть договор по кредитной карте

09.01.2023 13:20
4081
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Это просто ужас с 1 декабря 2022 года .

Три заявки на закрытие, отказы из за не нулевого остатка, опять офис банка опять отказ, начисление комиссии 900 рублей ,и ЕЖЕДНЕВНЫЕ списания не понятных процентов, впе сотрудники убеждают что нет задолжностей ,но списания продолжаются.Уже не знаю куда обратиться!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-31T09:42:50+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2023-01-19T16:53:08+03:00
Уважаемая User-572312516995! Прежде всего приносим Вам свои извинения за длительное рассмотрение Вашего обращения. Нам искренне жаль, что данная ситуация послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. Нами был направлен запрос в смежное подразделение Банка для проведения корректирующих работ по закрытию договора Вашей кредитной карты. По факту закрытия договора Вам поступит sms сообщение. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-572312516995
2023-02-19T14:57:46+03:00
Спасибо,вы решили вопрос!От чата банка помощи не дождешся!Плюс компенсация спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025