Обманщики

09.01.2023 15:36
1951
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

14 ноября 2022г. оформила кредитную карту 120 дней в рамках акции "Черная пятница". По условиям акции должно было быть вознаграждение 4500 т.р. (3000 в рамках покупки на сумму 3000 в течение 30 кал. дней после получения карты и 1500 в рамках Черной пятницы, если совершит покупку с 03-27.11.22). Выполнила все условия, сделала покупки на 3т.р 17.11 и 1,9т.р 27.11), также должен был быть кэшбэк 10 % за эти покупки, все должно было прийти до 30.12.2022г., как написано в программе. НО! Естественно, ничего не пришло, звонила на горячую линию, писала запросы, претензию банк оформить отказывается. Сотрудники говорят, да все условия выполнены, ожидайте, но воз и ныне там! Обманщики, не ведитесь на их акции, ничего они не выплачивают! 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-11T10:00:43+03:00
Добрый день. Проверили информацию. К сожалению, свою кредитную карту вы оформили не на странице [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/black_friday.pdf]акции[/URL], поэтому начислить вознаграждение за участие в ней вам не могли. Ошибок со стороны банка в этом случае нет. Отметим, что в случае корректного оформления карты и выполнения условий предусматривали поощрение в виде 1 500 бонусов и 10% кэшбэка в отдельных категориях. Поскольку всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке, в качестве исключения начислим вам вознаграждение в рублёвом эквиваленте. Средства зачислим на счёт дебетовой карты в течение двух рабочих дней. Если мы смогли вам помочь, будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
maksumvna
2023-01-16T09:42:44+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024