Кредит от которого сложно отказаться

24.11.2022 Взял кредит в Хоум кредит банк в размере 360.000р и в этот же день хотел отказаться от него в связи не надобностью. Позвонил в контактный ценрт, девушка сказала что нужно для досрочного погашения необходима полная сумма ДС на счете, пояснила о необходимости написания заявления об отказе страхования и отказа услуги низкого страхования. Хорошо, сходил в банк написал заявление, отказался от всех доп услуг. В банке меня проконсультировали о том что нужно дождаться начисление ДС от услуг и о необходимоти довнесения за дни пользования, окончательную сумму которую нужно внести за дни пользования сказали позвонить в контактный центр. После этого необходимо зайти в приложение и нажать на кнопку Погасить досрочно. 

25.11.22 было поступление ДС от услуги низкой ставки в рамере 360.000р . Вторая сумма в размере 142.920р поступила 02.12.22 однако в приложении написано что поступила 25.11.22, я его там не видел ибо мониторил каждый день и по нескольку раз.

Окей, деньги есть, осталось довнести. Узнал окончательную сумму с 24.11 до 02.12 сколько нужно внести мне назвали сумму 1.322р, спрашивал неоднократно с уточнением: точно???. Вся сумма на месте, надо избавляться от него.

Захожу в приложение и нажимаю кнопку Погасить досрочно. С этого момента начинается сущий ад...
Опять захожу в приложение, дабы убедиться что все закрылось, что бы успокоить душеньку, как итог кредит не закрыт, и проценты которые были 4.9% стали 34.90% из за того что я отключил Процент низкой ставки. На вопрос что за дела? мне отвечают что это сбой в программе и все будет хорошо, банк вам перерасчитает и закроет кредит 02.12.22, прошла неделя, вторая, третья. Все мои обращения за все дни закрывались чуть ли не в один день, все жалобы отрабатывались, но без моего ведома, ни одного звонка в мой адрес не было совершено, постоянные завтраки и обещания что позвонит Эксперт и решит мой вопрос. Немного из моего обращения (диалог с банком):
Я - закройте кредит
Банк - из за тенической неполадки мы не можем закрыть ваш кредит
Я - мне придеться опачивать за все дни????
Банк - нет что вы вам сделают перерасчет.

Я - Точно?

Банк - конечно.

Как итог мне ничего не вернули, перерасчет не сделали, обманывал и затягивал процесс.

Под новый год мне позвонил Эксперт и сказал что банк принял решение и вам необходимо оплатить за месяц пользования под 34.90%, та сумма которая была внесена ранее для погашения 1.322р была не верная. И на вопрос, что я спрашивал у контактного центра необходимую для погашения сумму Экспер ответила не наши проблемы. Я упал, морально, духом, физически. Банк мне отказался делать перерасчет: за свои ошибки, из за ошибки сотрудника.

Данные действия банка Хоум Кредит являются мошенническими и нарушают мои права как потребителя, что я намерен доказать в суде. Меня выжали как лимон и выпили всю кровь, я еще и виноватым остался.

Мой договор **********. И мое разочарование прилагается...