Банк обманщик

09.01.2023 18:03

2142

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Сегодня пришло смс что я должен банку за пользование дебетовой картой которой я пользовался в 2018 году, карту закрывал в офисе банка написав заявление, о задолженности ничего не было сказано да я и сам знаю что не было их, и все на этом дебетовая карта была закрыта и после прошествия 4 лет мне пришло уведомление что я должен банку деньги и так же сказали на горячей линии. Как так может быть? Почему когда принимали заявление на закрытие карты ничего не сказали о задолженности и спокойно закрыли счет? БАНК НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ! Раньше помню сколько людей встряли с кредитными картами и были должны очень крупные суммы ,а сейчас они начали и с дебетовыми обманывать. Люди не вздумайте связываться с этим банком!

Русский Стандарт

2023-01-16T16:57:55+03:00

Добрый день! Благодарим за обращение. Плата за ежемесячное обслуживание списывалась на основании Тарифного плана Вашего продукта. При написании заявления на расторжение договора задолженность не была оплачена в полном объеме, поэтому закрытия договора не произошло. Тем не менее, Банком в индивидуальном порядке было принято решение об отмене данных плат. На текущий момент задолженность отсутствует, договор в процессе расторжения. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва на портале Банки.ру. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

Bulat79

Не решена,никаких официальных ответов от банка я не получал. Получал только уведомления что я им что-то должен,это было для меня очень сильным моральным потрясением, мне кажется банк должен в первую очередь снять с меня не справедливые начисления,а во вторую очередь как то компенсировать мои моральные страдания в виде материального премии!

О банке

Народный рейтинг

7 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

15.32%

решено проблем

15 014

отзыва

14 849

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Супер обслуживание user-350226271831 проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все...

Русский Стандарт

Карта Aqwert2018 Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили...

Русский Стандарт

Благодарность user-51198680239 Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины...

Русский Стандарт

Оформила карту, очень довольна user-909722376237 Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек...

Русский Стандарт

Перевыпуск карты user-194810316819 Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять...

Русский Стандарт

Благодарность user-488026162879 18.08.2026 в 13:30 я обратился в офис по адресу достаевского 2 за получением потребительского кредита меня обслуживала старший финансовый менеджер Анастасия расказала все...

Русский Стандарт

Отзыв user-402226102936 14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р. Спасибо!

Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 в 13:30 я обратился в офис по адресу достаевского 2 за получением потребительского кредита меня обслуживала старший финансовый менеджер Анастасия расказала все... Читать полностью

18.08.2026