Здравствуйте. Пользуюсь продуктом Совкомбанка с 2021 года (а именно картой рассрочки Халва). У меня оформлена подписка "Халва Десятка".Так получается выгоднее пользоваться картой. При выполнении определенных условий в течении года, потраченную сумму можно вернуть в виде баллов. Для этого нужно каждый месяц совершать не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10000 рублей. В связи с определенными обстоятельствами я не смогла набрать необходимую сумму в один из месяцев. В связи с этим мне баллы не вернули. И я обратилась в поддержку банка (онлайн чат),описала свою ситуацию,менеджер сформировал заявление в банк на рассмотрение. И буквально через час мне пришло уведомление о положительном решении банка. Они вошли в мое положение и вернули всю сумму подписки в виде баллов.Я осталась очень давольной,хочу выразить огромную благодарность. Буду и в дальнейшем оставаться клиентом банка и рекомендовать близким.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...