Совершил покупку 20.11.2022 года , в результате банком экваером были заблокированны средства в размере покупки, 11790р, и снова списаны, думал , что это мошенники, но позвонив в банк СОВКОМБАНК, получил подробное описание проблемы, и что средства будут заблокированны банком-экваером до 21.12.2022, в итоге никакой информации от того банка, но, ОПЕРАТОРЫ моего Банка СОВКОМБАНК, вошли в мое положение в канун Нового Года, и не дожидаясь ответа от Банка-экваера, понимая, что это не моя вина, в индивидуальном порядке разблокировали денежные средства 15.12.2022г. в рамках лояльности и желании помочь не дожидаясь ответа от экваера.
Хочу поблагодарить Банк Совкомбанк, за то что вошли в положение и не дали пропасть в Новый Год, не оставив меня без денег. Это не стандартная ситуация, и возникает она очень редко, и сложна в решении, но при этом банк пошел на уступки без всяких проблем, так что с моей точки зрения, очень хороший банк, для постоянного использования! Всем рекомендую! отличный персонал, обслуживание и клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...