Благодарность сотруднику

09.01.2023 21:12
2470
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29 декабря 2022 года данными моей карты пытались воспользоваться мошенники.

В результате обращения в службу поддержки специалисты банка оперативно произвели блокировку и перевыпуск карты. Несмотря на предновогоднее время, она была изготовлена в кратчайшие сроки и выдана мне по истечении двух дней.

Хотела бы выразить искреннюю признательность сотрудникам горячей линии банка и лично М-вой Ксении Алексеевне, старшему клиентскому менеджеру отделения, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 53, корп. 1, за высокий профессионализм, оперативность, а также искреннее и теплое отношение к клиентам, которое очень поддержало и успокоило меня в столь неприятной ситуации.

В наступившем году желаю Ксении Алексеевне и ее коллегам здоровья, благополучия и удовольствия от работы.

С уважением,

Екатерина

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-01T09:33:20+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, была ли очередь в отделении банка? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
kobrusha
2023-02-01T15:18:59+03:00
Добрый день! К данному сотруднику по талону в электронной очереди была первой. С учетом того, что карту получала во второй половине дня 31 декабря, особого наплыва посетителей не было. Видимо, большинство в это время стругало салаты к новогоднему столу. Благодарю за внимание к моему отзыву! Успехов!
Сбербанк
Сбербанк
2023-01-09T22:41:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 💚 С удовольствием передам ваши слова благодарности Ксении) С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка