Отзыв о банке

Продуктами банка пользуюсь с 2019 г. У меня дебетовые карты с кешбеком и кредитная карта MasterCard Lamoda 

Плюсы преобладают: особенно, мне нравится, что кэшбек выплачивается каждый месяц. Удобно, что банк полностью онлайн, через чат можно решить все вопросы. Я писала по поводу получения справок, заказа карты, закрытия счетов, вопросы решают быстро. По кредитке никаких "неожиданных" задолженностей с неустойками мне не выставляли. Главным минусом является навязчивость сотрудников банка: По несколько раз в год мне звонят сотрудники банка по поводу оформления страховки на кредитку. Когда я объясняю, что, к счастью, подушка безопасности у меня есть, никакой страховки не надо, меня настойчиво обрабатывают, что я могу и в аварию попасть, и дееспособность утратить и т.д., надо оформлять. "Маринуют" меня по 10-15 минут, упорный отказ не понимают, раз уже минимум года два пытаются оформить на меня эту страховку. При заказе карты курьеры постоянно пытаются открыть счет для инвестиций. Кроме того, имелся опыт закрытия счетов и по кредитке, и по дебетовой карте. При закрытия счета по дебетовой карте ожидаешь какое-то время, карту закрывают. При закрытии счета по кредитной карте за время ожидания мне позвонили раза 3 и уточняли, действительно ли я хочу закрыть карту, что раздражало. Уговоры на оформление кредитов наличными также раздражительны: предлагают большие суммы, больше моего годового дохода, уверяют, что они мне могут понадобиться, а то, что эти деньги могут оказаться не востребованы, и я их получу, а потом буду эти же деньги отдавать с процентами, - сотрудники умалчивают. Придумывают какие-то мне "цели", "мечты", "ремонты", на которые я сама при необходимости оформлю нужную мне сумму. В целом, не считая возмутительной навязчивости сотрудников банка, Тинькоффом готова пользоваться дальше