Отключить кредитные каникулы и погасить досрочно

10.01.2023 09:18
4118
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Обращалась в чат банка с просьбой прекратить действие кредитных каникул,для досрочного погашения кредита #63158819,получила отказ без каких либо обьяснений.Кредитные каникулы брала по причине мобилизации супруга.Прошу разобраться в ситуации и помочь решить вопрос.Задолжностей и просрочек в платежах нет.

Почта Банк
Почта Банк
2023-01-11T16:22:37+03:00
Уважаемая User-681312525175! Искренне сожалеем, что поводом для написания отзыва послужила описанная Вами ситуация. К сожалению, сотрудником в чате не предусмотрено отключение услуги "Кредитные каникулы". Согласно Вашему заявлению, мы произвели отключение услуги "Кредитные каникулы" 10.01.2023 г. Далее Вы можете подать заявление на полное досрочное погашение в личном кабинете на ближайшую дату платежа. Также в качестве благодарности за выбор АО "Почта Банк" в ближайшее время на Ваш сберегательный счет поступит небольшой бонус от Банка. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-681312525175
2023-01-12T12:23:06+03:00
Здравствуйте, спасибо за понимание, очень рада положительному решению для меня, кредитные каникулы успешно отключены. С выбором банка я не ошиблась!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025