Изменение номера телефона
Пару лет назад открыла дебетовую карту в этом банке, недавно поменяла номер телефона, хотела его изменить и зайти наконец то в приложение. Позвонила в банк, где мне сообщили, что поменять возможно двумя способами. Первый: лично в отделении банка( стоит отметить, что в зоне досягаемости офиса просто нет) и второй: через банкомат. Второй единственно приемлемый способ, введя все необходимые изменения, при завершении операции банкомат показал «сбой» опробовала еще несколько раз и о чудо, на экране заветные « данные изменены, ожидайте смс». Жду, день, два, три…. Позвонила в банк и услышана очень для себя интересную информацию, у меня оказывается дополнительная карта, 🤔 интересно, у кого же моя основная карта!? Оказалось ее просто нет. Что тут скажешь, очень логично, такой бред услышала впервые, буду знать, что и так можно. Приятно осознавать, что как я вам не интересна, так и вы мне.
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...