Благодарность за лояльность к постоянным клиентам

10.01.2023 19:03
2601
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю команду Модульбанка за отзывчивость и понимание. 

Очень быстро решили наш вопрос. 

Огромное спасибо. 

Всем своим коллегам советую этот банк.

В части обслуживания приемлемые тарифы на переводы и платежи, в части пополнения корп карты удобно очень через Юнистрим.

У нас была вчера списана повышенная комиссия за входящий перевод, но сотрудники банка помогли вернуть комиссию, спасибо огромное!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T19:44:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, корректно ли была списана комиссия? В какую дату банк вернул комиссию? 20.02.2023 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем. 15.03.2023 Благодарим за дополнения.
user-391210511606
2023-03-02T09:14:06+03:00
Комиссия была списана корректо, согласно тарифу банка, но входящий перевод с другого банка был не по нашей вине, поэтому, объяснив корректно сложившуюся ситуацию, сотрудники банка пошли нам навстречу и вернули комиссию в течение 1 дня в полном объёме!!! Тем самым, банк ещё больше усилил моё доверие к себе!!! Огромное спасибо всем сотрудникам за лояльность и стабильность!!!
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-11T09:11:33+03:00
Диана, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о работе с банком и отметили работу команды! Приятно узнать, что сервис вам нравится и вы рекомендуете нас друзьям. Всегда готовы индивидуально рассмотреть ситуацию и найти подходящее решение! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
191
отзыв
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Вопрос по расчету налога

Оценка 5

Хочу поделиться приятным послевкусием от общения с техподдержкой Модульбанка. В начале февраля текущего года у нас возникло несколько вопросов по расчету налогов за 2024 год... Читать полностью

02.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу... Читать полностью

17.04.2025

Помощь в работе с документами

Оценка 5

Обратились с вопросом в чат переписки с модуль банком и запросом выписки за прошедший год с нашего расчетного счета индивидуального предпринимателя , дата обращения 14 апреля 2025... Читать полностью

14.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Рекомендую банк

Оценка 5

Добрый день! Работаем с Модуль банком уже много лет.Всегда на связи, делают отчёты для налоговой службы,заранее напоминают когда нужно платить налоги. Когда нужно сдать... Читать полностью

29.03.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Здравствуйте, в мае 2024 года я обратилась за консультацией к специалистам Модульбанка через мобильное приложение, т.к. перевела 40 тысяч рублей не на тот расчетный счет... Читать полностью

26.03.2025

Продукты банка