Клиентоориентированный подход

11.01.2023 02:41
2179
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяла кредитную карту на 120 дней без процентов и окозалось,что это все обман.В договоре прописано мелким шрифтом и это как раз подводные камни банка "Открытие".Уже достаточно долгое время являюсь клиентом этого банка,выплачиваю потребительский кредит в срок и без просрочек.Сейчас банк не идёт навстречу,сотрудники банка хамят и издеваются. Брала 85 тысяч,перевела между счетами 80 тысяч и теперь каждый день начисляются проценты на карту,прошло 25 дней и уже должна выплатить 3314 руб.Я не знаю,что делать в данной ситуации.Не рекомендую банк Открытие, обманщики...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-01T15:30:44+03:00
Оценку "5" перенесли после объединения отзывов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-01-16T10:18:46+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время разобраться. Нам жаль, что сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. 15.12.2022 оформили карту по тарифу «Кредитная карта «120 дней»». По акции [URL=https://cdn.open.ru/storage/presentation/attachment/file/29145/free_cash_creditcard120_days_7c4a.pdf]«Бесплатные наличные с кредитной карты «120 дней»»[/URL] снять сумму, которую определили условиями, можно без комиссии первые три месяца с момента получения в течение каждого расчетного периода. В период с 16.12.2022 по 18.12.2022 провели операции перевода с карты. Они не входят в условия акции и льготный период кредитования. Поэтому начислили проценты по ставке 35,9% годовых. Проверить информацию по некорректному отношению не можем, так как не предоставили дополнительные сведения. Чтобы сохранить ваше доверие, вернем проценты в течение двух рабочих на счет карты. Будем признательны, если вы оцените качество решения вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024