Добрый день! Хотела бы выразить признательность и благодарность директору отделения на Перерва за неравнодушие и оказание помощи.
Я не являюсь клиентом банка, но была вынуждена обратиться в МКБ для обмена валюты на покупку лекарств. А так как являюсь пенсионером с онкологией, то искала конечно где курс повыгоднее. Обратившись в кассу, выяснилось, что мне могут обменять только 550 Евро, так как рублей мало и остальное под заказ. Кассир рекомендовала позвонить в контакт-центр, чтобы сделать заказ. Что я и сделала, но мне отказали в заказе, сославшись на то, что у меня нет счетов в Банке, поэтому заказ я сделать не могу.
Совсем отчаявшись была вынуждена обратиться к директору. Объяснила всю ситуацию, что очень нужны деньги на лечение и лекарства в связи с онкологией, что тяжело ходить. Она меня выслушала, вошла в мое положение и помогла с обменом средств в кассе, внеся собственные деньги. За что ей огромное человеческое спасибо. Спасибо банку за неравнодушных сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о продуктах Московского кредитного банка
Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ
Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...
Благодарность
Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...
Спасибо!
Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...
Подтверждение смены sim-карты
Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также...
Помощь в чате
11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на...
Отзыв на сотрудника отделения "Сходненское"
Здравствуйте, я, С-ин А.Н., сегодня 12.08.2026 11:44 был в отделении МКБ на Сходненской. Мне нужно было открыть вклад. Я попал на обслуживание к сотруднику Ч-ой Еве во 2 окно...
Помощь с настройками
11 августа 2026 года в 5 ч 40 мин обращение в чат . Мне помогает Екатерина разобраться в настройках приложения, мне перестали приходить смс с кодом подтверждения операций, я не...